دستگاه قضا باید پناهگاه واقعی مردم و مظلومان باشد

به گزارش ایکنا از کرمانشاه به نقل از روابط عمومی دادگستری استان، حجت الاسلام والمسلمین کیومرث امیرخانی، رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه، امروز 16 شهریور در جریان ملاقات مردمی با شهروندان، اظهار کرد: مردم صرفاً مراجعه کننده به دستگاه قضایی نیستند؛ آنان صاحبان حق و مخاطبان اصلی عدالت هستند و شنیدن سخن آنان بخشی از مسئولیت ماست.

وی افزود: ملاقات های مردمی نباید به یک تشریفات اداری یا ثبت چند درخواست محدود شود بلکه فلسفه این دیدارها آن است که مدیران قضایی، بدون واسطه و از نزدیک، مسائل و دغدغه های مردم را بشنوند و از این طریق، تصویری واقعی تر از مشکلات موجود در فرآیندهای قضایی و اداری به دست آورند.

رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه با تأکید بر ضرورت شنیدن دقیق و پاسخگویی مسئولانه، تصریح کرد: ممکن است پاسخ دستگاه قضایی در همه موارد مطابق خواسته مراجعه کننده نباشد، اما هیچ گاه نباید پاسخ ما با بی توجهی به شأن و شخصیت مردم همراه باشد.

امیرخانی یادآور شد: حتی آنجا که قانون اجازه پذیرش یک درخواست را نمی دهد، باید با زبان احترام و منطق با مردم سخن گفت. شهروندی که برای احقاق حق خود به دستگاه قضایی مراجعه کرده است، پیش از هر چیز انتظار دارد سخنش شنیده شود و بداند درخواست او بر چه مبنا و مستندی بررسی و پاسخ داده شده است.

وی ادامه داد: گاهی یک پاسخ دقیق، روشن و محترمانه، گرهی را باز می کند که شاید با ده ها مکاتبه و ارجاع باز نشود و برعکس، یک برخورد نامناسب می تواند اعتماد مردم را خدشه دار کند.

رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه با بیان اینکه پاسخگویی، بخشی از عدالت است، گفت: عدالت تنها در صدور یک رأی عادلانه خلاصه نمی شود؛ عدالت در نحوه مواجهه با مردم، در دقت رسیدگی، در سرعت عمل، در شنیدن سخن طرفین و حتی در چگونگی بیان یک پاسخ نیز معنا پیدا می کند.

وی با تأکید بر اینکه نباید مردم در مسیر پیگیری حقوق خود سرگردان شوند، افزود: مسئولان و کارکنان دستگاه قضایی باید تا جایی که قانون اجازه می دهد، فرآیندهای خدمت رسانی را تسهیل کنند و از ارجاع های غیر ضروری، پاسخ های کلی و ایجاد بروکراسی زائد برای مردم جلوگیری شود.

رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه افزود: مردم باید بدانند که مراجعه آنان دیده می شود، سخنشان شنیده می شود و درخواستشان با دقت مورد بررسی قرار می گیرد؛ حتی اگر نتیجه رسیدگی به دلایل قانونی، با خواسته آنان متفاوت باشد.

امیرخانی در پایان تأکید کرد: رویکرد دستگاه قضایی استان کرمانشاه، قانون مداری همراه با مردم داری، قاطعیت در اجرای قانون همراه با حفظ کرامت انسان ها و پاسخگویی دقیق و صریح در برابر مطالبات مردم است و این رویکرد باید در رفتار و عملکرد همه مدیران و کارکنان مجموعه قضایی استان نمود عملی داشته باشد.

انتهای پیام